Ödeme ve Teslimat
Kredi kartı ile vereceğiniz siparişlerinizde banka onayı anında alınabilmekte ve siparişiniz hemen hazırlık aşamasına alınabilmektedir. Havale siparişlerinizde yatırmış olduğunuz ödeme, her mesai günü başlangıcında hesaplarımız kontrol edilerek takip edilmekte ve ödemesi gelen siparişler hazırlık aşamasına alınmaktadır. Eğer siparişinizdeki ürünlerin tedarik aşamasında herhangi bir problem yaşanırsa, ürünle ilgili tüm bilgiler müşteri hizmetlerimiz tarafından sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize gönderilmektedir. Satın aldığınız ürünler en kısa süre içinde size ulaştırılmak üzere kargo firmasına teslim edilmektedir. Kargo firmaları paketleri teslim aldıktan sonra bulunduğunuz bölgeye göre mümkün olan en kısa sürede, adrese teslimat yapılan bölgelerde adresinize, adrese teslimat yapılamayan bölgelerde ilgili kargo şubesine paketleri ulaştırmaktadır.
- Firmamızın yurt içi gönderimleri için DHL eCommerce (MNG) ve PTT Kargo firmaları ile, yurt dışı gönderileri için TNT firması ile anlaşması bulunmaktadır.
- Yurt içi ve yurt dışı siparişlerinizde teslimat sırasında kesinlikle ekstra bir ücret alınmamaktadır.
- Dünyanın her yerinden sipariş verebilirsiniz.
Teslimat
Firmamızın yurt içi gönderimleri için DHL eCommerce (MNG) ve PTT Kargo firmaları ile, yurt dışı gönderileri için TNT firması ile anlaşması bulunmaktadır.
Askeri bölgelerin güvenlik kurallarından dolayı bu bölgelere adres teslimi yapılamamaktadır. Zaman zaman bölge kaynaklı teslimat yapılmasını engelleyici veya yavaşlatıcı nedenlerden dolayı teslimatlar da gecikme yaşanabilmektedir. Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde, sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilmektedir.
Ayrıca sitemize üye girişi yaptığınızda, “Sipariş Takibi” bölümünden siparişlerinizi görüntüleyebilir ve siparişinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
Elden Teslimat
Kapıdan ya da elden teslimat seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Uluslararası Teslimat
Yurt dışı gönderileri için TNT firması ile anlaşması bulunmaktadır. Yurt dışı siparişlerde 50.000 TL ve üzeri alışverişlerde gönderim ücreti %50 indirimlidir. Yurt dışı gönderilerde 50.000 TL ve altındaki alışverişlerde kargo ücreti internet sitemiz aracılığı ile tahsil edilmektedir.
- Stokta bulunan tüm siparişler 3 iş günü içinde işleme alınır.
- Yurt dışı siparişlerde 50.000 TL ve üzeri alışverişlerde gönderim ücreti %50 indirimlidir.
- Dünyanın her yerinden sipariş verebilirsiniz. Oluşabilecek tüm vergi ve masraflar ALICI tarafından karşılanmaktadır. Yurt dışına satışı yapılan ürünlerin iadesi, gümrük mevzuatı gereği kabul edilmemektedir.
